Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Fcs Falegnameria verzamelt, gebruikt, deelt, bewaart en beschermt persoonsgegevens wanneer je fcsfalegnameria.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of met onze diensten communiceert.

1. Wie wij zijn

Naam van de winkel: Fcs Falegnameria, Adres: Via M. Isabella De Rosis, 56, 87064 Rossano (CS), Italia. E-mail: info@fcsfalegnameria.com. Telefoon: +39 339 790 5671.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de door jou verstrekte informatie verzamelen, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsinformatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingezonden inhoud.

Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder het IP-adres, het apparaattype, het browsertype, het besturingssysteem, de verwijzende pagina's, de bekeken pagina's, de datum en het tijdstip van het bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologiegerelateerde gegevens.

Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, koeriers, aanbieders van fraudepreventiediensten, analyseaanbieders, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te organiseren, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieclaims af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactiegerelateerde berichten te verzenden, marketingcommunicatie te verzenden waar toegestaan en de inhoud van de website en advertenties te personaliseren waar toegestaan.

4. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, de nakoming van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtsgrondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders voor verzendingen, douaneagenten, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventiediensten, aanbieders van analysediensten, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in ruil voor geld.

Bepaalde vormen van het gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter op grond van bepaalde privacywetten worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing heeft u mogelijk het recht om u hiervoor af te melden.

6. Betalingsinformatie

Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betalingsdiensten van platforms. Wij slaan opzettelijk geen volledige betaalkaartnummers op onze systemen op.

7. Internationale doorgiften

Omdat wij in de Verenigde Staten zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.

Waar vereist, treffen wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele beschermingsmaatregelen of andere rechtmatige mechanismen.

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenondersteuning te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke verplichtingen.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, om rectificatie of wissing daarvan te verzoeken, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan of deze te beperken, om dataportabiliteit te verzoeken, uw toestemming in te trekken, u af te melden voor marketinge-mails, u af te melden voor gerichte reclame of bepaalde vormen van het delen van gegevens en, waar van toepassing, beroep in te stellen tegen een beslissing met betrekking tot privacyrechten.

Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@fcsfalegnameria.comMogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek voldoen.

10. Marketingcommunicatie

Als u zich abonneert op e-mails of marketingberichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of door de instructies in het bericht te volgen.

Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, updates over verzendingen, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen toch worden verzonden.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyse, personalisatie, reclame, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid.

12. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

13. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u van mening bent dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en zullen wij passende maatregelen nemen.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de gewijzigde datum van "Laatst bijgewerkt".

15. Contactgegevens

Neem voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy contact op met ons via:

Naam van de winkel: Fcs Falegnameria
Telefoon: +39 339 790 5671
E-mail: info@fcsfalegnameria.com
Adres: Via M. Isabella De Rosis, 56, 87064 Rossano (CS), Italia
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00(CET)