Richtlinie zur Produktsicherheit und zu Produktrückrufen

Bei Fcs Falegnameria ist die Sicherheit der Produkte wichtig. Diese Richtlinie erläutert die Sicherheitsinformationen in Bezug auf Möbelprodukte, Montage, Verwendung, Rückrufe und Sicherheitsmitteilungen zu den Produkten.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden müssen alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel dürfen ausschließlich für den vorgesehenen häuslichen Zweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Die angegebenen Gewichtsgrenzen dürfen nicht überschritten werden. Möbel dürfen nicht verändert, geschnitten, gebohrt, überladen oder unsachgemäß verwendet werden.

2. Sicherheit während der Montage

Bei einigen Produkten ist möglicherweise eine Montage erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.

Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir die Montage durch zwei Erwachsene oder, sofern angemessen, durch eine qualifizierte Fachkraft.

3. Kippschutz- und Wandverankerungssysteme

Einige Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können ein Kipprisiko darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß befestigt werden.

Falls Kippschutzvorrichtungen oder Wandverankerungsvorrichtungen enthalten sind, müssen diese gemäß der Anleitung montiert werden.

Kinder von nicht verankerten Möbeln fernhalten. Kindern nicht erlauben, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder darauf zu spielen. Schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder auf unteren Regalböden aufbewahren. Fernseher oder schwere Gegenstände nicht auf Möbel stellen, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.

4. Kinder- und Haussicherheit

Kleine Teile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien müssen nach der Montage sicher entsorgt werden.

5. Pflege des Produkts

Alle mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise befolgen. Übermäßige Feuchtigkeit, direkter Hitze, intensiver Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungschemikalien oder unsachgemäßen Reinigungsmethoden ausweichen, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn wir von einem Produktrückruf, einem Sicherheitshinweis oder einer Korrekturmaßnahme in Bezug auf ein von uns verkauftes Produkt Kenntnis erlangen, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können außerdem Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsproblemen

Wenn du der Meinung bist, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stelle die Verwendung des Produkts ein und kontaktiere uns unverzüglich unter info@fcsfalegnameria.com oder unter +39 339 790 5671.

Gib die Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie Produktetiketten, Chargennummern oder Identifikationsinformationen an, sofern verfügbar.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Bei Produkten, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, müssen die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, zum Importeur, zum verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu den Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, in den beigefügten Unterlagen, auf der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

Bei Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen kontaktiere uns unter info@fcsfalegnameria.com.