Europäische Richtlinie zum Widerrufsrecht

Diese EU-Widerrufsrichtlinie gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Produkte von Fcs Falegnameria kaufen. über fcsfalegnameria.com. Diese Richtlinie schränkt die zwingenden Verbraucherrechte nach dem geltenden Recht nicht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.

Wenn die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag endet, wird die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag verlängert.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können dieses Recht außerdem über die auf unserer Website im Kundenkonto, auf der Seite zum Bestellstatus oder im Rückgabeportal, sofern verfügbar, deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „Das EU-Widerrufsrecht ausüben“ ausüben.

Sie können uns auch über E-Mail an die Adresse info@fcsfalegnameria.com oder verwenden Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir dessen Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

Name des Geschäfts: Fcs Falegnameria

Adresse: Via M. Isabella De Rosis, 56, 87064 Rossano (CS), Italia

E-Mail: info@fcsfalegnameria.com

Telefon: +39 339 790 5671

Hiermit erkläre ich den Widerruf meines Kaufvertrags über folgende Produkte:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Und des Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, bei Versand in Papierform:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie vom Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesandten Produkte erhaltenen Zahlungen, einschließlich, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen kostengünstigsten Standardlieferoption.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie den Widerruf erklären.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.

Bei Möbeln, sperrigen Artikeln oder Artikeln, die per Frachtversand transportiert werden, können die Rücksendekosten hoch sein. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand organisieren, damit wir Ihnen geeignete Anweisungen für die Rückgabe geben können.

6. Minderung der Erstattung aufgrund von Nutzung oder Schäden

Sie sind für jede Wertminderung der Waren verantwortlich, die durch einen Umgang entsteht, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Möbel sind, soweit möglich, nicht montiert und mit allen Teilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Handbüchern und der Originalverpackung zurückzusenden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, personalisierter Waren, versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie geöffnet wurden, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden, sowie weitere gesetzlich zulässige Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren

Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von den zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@fcsfalegnameria.com.