Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Stornierungen von Bestellungen bei Fcs Falegnameria gehandhabt werden..

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können die Stornierung vor dem Versand der Bestellung beantragen, indem Sie uns unter info@fcsfalegnameria.com kontaktieren.. Geben Sie die Bestellnummer und die Stornierungsanfrage an.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Phase der Auftragsausführung, Verpackung, Transportbuchung, Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder des Versands eingetreten ist.

2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald die Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Versanddienstleister übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn die Bestellung nicht storniert werden kann, können Sie nach der Lieferung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen.

3. Personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Artikel

Personalisierte, maßgefertigte oder auf Bestellung angefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder Bearbeitung der Sonderbestellung begonnen hat.

Wenn ein personalisiertes oder auf Bestellung angefertigtes Produkt storniert werden kann, bestätigen wir dies per E-Mail.

4. Verspätete Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktuellen Informationen.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, können Sie wählen, ob Sie die Verzögerung akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten.

5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister nicht an die Adresse liefern kann oder rechtliche bzw. behördliche Einschränkungen die Ausführung der Bestellung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern gesetzlich nicht etwas anderes zulässig ist.